Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với nh35 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Chơi") và nh35 ("Công Ty", "Chúng Tôi") điều chỉnh toàn bộ quyền truy cập và sử dụng nền tảng nh35, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng nh35, đăng ký tài khoản thành viên hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính Sách Bảo Mật và các hướng dẫn bổ sung được đăng tải trên hệ thống nh35.

Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng tối đa cho cộng đồng người chơi Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nh35, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. nh35 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý không thể nhượng bộ.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn không đang bị liệt kê trong bất kỳ danh sách tự loại trừ nào hoặc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của pháp luật.
• Bạn đăng ký chỉ một (01) tài khoản duy nhất tại nh35. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược tại nh35, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.

nh35 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định.

• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại nh35.
• Tài khoản nh35 là tài khoản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
• nh35 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Mọi hoạt động thực hiện thông qua tài khoản của bạn được mặc định coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức cho nh35 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

nh35 hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng nh35 đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

Các phương thức nạp tiền được chấp nhận tại nh35 bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán cụ thể và được hiển thị rõ ràng trong mục quản lý tài khoản.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận sau khi tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• nh35 xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền trong lần giao dịch gần nhất, nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• nh35 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ.
• Mọi tiền nạp vào tài khoản nh35 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí hợp pháp, không được sử dụng vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.

nh35 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại nh35:

• Tiền thưởng chỉ được cấp cho các tài khoản đã xác minh danh tính hợp lệ và không vi phạm bất kỳ điều khoản nào của nh35.
• Mỗi người chơi, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán và hộ gia đình chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải trải qua vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn là từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• nh35 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với các khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược trái chiều nhằm rửa tiền thưởng, sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời tài khoản có thể bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nh35 đều tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại hình trò chơi, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi khác. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Một lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống nh35 sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi được nh35 chấp thuận trong các trường hợp ngoại lệ đặc biệt.
• nh35 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.
• Tỷ lệ cược (odds) và tỷ lệ hoàn trả (RTP) áp dụng tại thời điểm lệnh cược được xác nhận. nh35 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi lệnh được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc các sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả cá cược, nh35 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo chính sách công bằng đã được thiết lập.
• nh35 có quyền từ chối, tạm giữ hoặc hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào bị nghi ngờ là gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi nh35, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một (01) tài khoản tại nh35 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi của nh35.
• Thông đồng với các người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc các lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ nh35.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh35 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược trái chiều hoặc các phương thức khác nhằm rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền phát bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng nh35.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nh35 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). nh35 khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh , kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nh35. Nhân viên nh35 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nh35 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản nh35 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc kênh chat trực tiếp. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

nh35 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng và số dư tài khoản bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo vệ người chơi, bao gồm trường hợp người chơi tự yêu cầu tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nh35 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh35 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• nh35 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• nh35 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi đưa ra quyết định cá cược dựa trên thông tin không chính xác hoặc lỗi thời từ các nguồn bên ngoài.
• Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và rủi ro tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược trên nền tảng nh35.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của nh35 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh khiếu nại.

nh35 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập giới hạn thời gian chơi để nhắc nhở khi vượt quá thời gian đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người chơi nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nh35 để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.

nh35 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng nh35 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nh35 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không chịu bất kỳ phí phạt nào.

Lịch sử các phiên bản Điều Khoản & Điều Kiện được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nh35 qua email: [email protected].